Formats "Dossiers" (Procès médiatiques, Climat & Élections)
Lors d'actualités à fort enjeu (procès médiatiques, enjeux climatiques ou élections), les lecteurs recherchent un suivi structuré plutôt qu'une succession d'articles isolés.
Ces sujets génèrent un fort engagement émotionnel et déclenchent des pics d'audience majeurs, notamment lors des élections, où les médias de proximité doivent renforcer leur crédibilité..
L’objectif était de concevoir un format "Dossier" modulaire et réutilisable (déclinable par thématique et par couleur) pour réunir les contenus sur un même sujet, renforcer le maillage dans les articles et offrir une expérience de suivi du sujet complète et engageante.
Études GetFeedback, Ateliers d’idéation et de priorisation, Benchmarks d’autres médias, entretiens utilisateur
2x
2x
5x
-24 points
19 %
4,9
4,1 millions
Optimisation du Parcours Newsletter
La multiplication des blocs de newsletter au sein des articles perturbait la lecture, tout en souffrant d'un manque de clarté sur la diversité des offres.
L'enjeu était de réorganiser ce parcours pour alléger la page article et valoriser la diversité des offres, afin d’augmenter le taux d'inscription aux différentes newsletters.
Ateliers de co-conception avec l'équipe CRM et sessions de tests utilisateurs (UserTesting).
+86 %
69 %
Engagement Vidéo & Formats Verticaux
Répondre à l'évolution de la consommation vidéo en ligne et augmenter le nombre de vidéos vues en intégrant des formats verticaux courts.
Tests utilisateurs (Maze) et atelier de priorisation
+39 %
+42 %
19K clics/jour
Recirculation & Maillage en bas des articles
La majorité des utilisateurs arrivent directement sur un article via les moteurs de recherche ou les réseaux sociaux, le bas de page constitue donc le levier principal de recirculation. Cependant, l'interface manquait d'attractivité (aplats gris, confusion du bloc régional avec le footer) et freinait la navigation.
L’objectif était de repenser cet espace pour renforcer la découverte des actualités régionales et autres contenus, faciliter le changement de région, et créer une continuité visuelle incitant les utilisateurs à continuer leur lecture.
Analyse ContentSquare des zones les plus cliquées pour restructurer la page sous forme d'entonnoir.
+33 %
+30 %
18,6 %
Valorisation des vidéos longues (programmes)
Les études de satisfaction (CSAT, NPS) on révélées que les utilisateurs peinaient à trouver les JT régionaux et les programmes longs, limitant ainsi la consommation vidéo globale. Pour le business, la mise en valeur des contenus de plus de 5 minutes constituait pourtant un levier majeur de monétisation publicitaire.
L'enjeu était de moderniser la présentation des émissions pour créer une expérience plus immersive et intuitive, facilitant la découverte de nouveaux programmes.
Restructuration du Portail
La page d'accueil souffrait d'un manque de diversité dans ses formats, freinant la découverte des contenus.
L'enjeu était de moderniser la Homepage tout en réorganisant sa hiérarchie visuelle en y intégrant de nouveaux formats dynamiques (vidéos, carrousels, textes). Mais aussi valoriser les sections stratégiques et faciliter l'accès rapide aux informations essentielles.
Audit d'ergonomie, benchmark concurrentiel, ateliers de zoning et tests des maquettes sur UserTesting.
